TORREÓN, Coahuila.- Una mujer trans que acudió al banco de una plaza comercial en Torreón, Coahuila, denunció en redes sociales que fue víctima de discriminación al solicitar a la institución financiera que cambiara los datos personales de sus tarjetas.
La usuaria @PaulinaYukie compartió su experiencia en redes sociales y explicó que al querer cambiar su nombre en las tarjetas, la empleada que la atendió no la ayudó y se comportó de manera prepotente.
“Desde el momento que me recibió la ejecutiva de nombre SOFIA TORRES LANDEROS, comenzó a referirse a mí en masculino. Le solicité que quería actualizar mi nombre en mis tarjetas de crédito y débito que tengo en su banco y le explique que el motivo es porque soy mujer trans”, comentó.
“Le presenté mi INE y un comprobante de domicilio (ambos con mi nombre de Paulina) tal como ella me solicitó. Y me dijo que iba a revisarlo para pedir autorización para hacer el trámite. Ella salió del cubículo para hablar por teléfono y después de varios minutos regresó conmigo. Dijo que NO PODIA ACTUALIZAR MIS DATOS PORQUE PARA #BBVA YO NO SOY LA MISMA PERSONA y por política interna, la única solución era que liquidara la deuda que tengo en mi tarjeta de crédito para poder solicitar otra tarjeta borrando mi historial de crédito que tengo en su banco”, detalló en el hilo publicado en Twitter.
La mujer señaló que los requisitos que le impusieron eran inexistentes e ilegales, por lo que llamó a las personas de redes sociales para que levantaran la voz y señalaran las prácticas discriminatorias del banco.
Asociaciones dedicadas a proteger los derechos de la comunidad LGBTTTIQ+ se manifestaron a favor de Paulina y la invitaron a presentar su queja ante las instancias correspondientes por actos de discriminación.
Hasta el momento, BBVA no se ha manifestado al respecto.
Desde el momento que me recibió la ejecutiva de nombre SOFIA TORRES LANDEROS, comenzó a referirse a mí en masculino. Le solicité que quería actualizar mi nombre en mis tarjetas de crédito y débito que tengo en su banco y le explique que el motivo es porque soy mujer trans ⬇️
— Paulina Yukie (@PaulinaYukie) February 26, 2022
Con información de Milenio
